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澎科大行銷與物流管理系 楊崇正副教授
 
相較於澳門和拉斯維加斯均缺乏天然景觀資源,澎湖科技大學行銷與物流管理系楊崇正副教授認為澎湖觀光博弈若能結合海島、海濱、海洋之觀光,具有更大的優勢。雖然全球面臨金融風暴,博弈產業發展也暫時出現停滯,但風暴總會過去,澎湖的觀光博弈還是前景樂觀。談到博弈議題,楊崇正認為,不少民眾對於現代博弈產業仍有錯覺,直覺的認知是部份電影裡燈光昏暗、煙霧瀰漫的「賭間」(以閩南語發音),其實真正的博弈是綜合休閒項目的一環,去過澳門或拉斯維加斯實地看過的就知道,所謂的博弈產業其實很陽光也很健康。
 
真正的博弈是整體觀光的一環,澳門近幾年來已從早期的傳統賭場轉型。以「威尼斯人酒店」為例,當地除了賭場,另有秀場、商場、飯店、餐飲、會議中心、展覽中心等設施,博弈只佔整個產業中的一小部分。讓博弈產業成為各種年齡層都適合參與的觀光休閒,這才是真正的觀光博弈。

但也因為認知問題,反對人士將負面效應給放大,卻與實際有段落差,開放觀光博弈產業可能帶來的色情、治安等問題,就多個國家發展經驗來看,似乎沒有擔心的嚴重,以和澎湖較相似的韓國濟州島來看,當地發展觀光博弈產業後,也沒出現色情或治安的問題。
 
他建議澎湖觀光博弈可以參考新加坡IR模式(綜合娛樂區、綜合度假村),用特區有限制的範圍作管控,如出入者以境外遊客為主,可以考量拒絕本地人進入賭場,只開放本地人可以使用周邊休閒娛樂設施,這都是可以加以考慮的部分。只要政府管理得當,其實沒有什麼負面作用。
 
面對全球金融風暴,澎湖觀光博弈此時發展是否是最佳時機?楊崇正說,去年一波全球性的金融風暴,確實讓博弈產業發展出現停滯,可是博弈產業是仍有成長力的產業,市場在擴大中,尤其在亞洲地區,因為金融風暴才受影響,但不景氣總會過去,只要這一波風暴過後,相信就會觸底反彈,這部分他倒是不會擔心。
 
對於民眾最關心的就業工作機會,楊崇正說,反對人士認為開放觀光博弈後,在地人只有掃地的工作機會?他覺得這樣的看法不夠全面,若將觀光博弈產業看成是「五星級飯店加主題樂園,加購物中心,加會展中心的放大版」,在五星級綜合度假村裡所需要的工作人力,絕不只有掃地的清潔工而已,有客房部門、博弈部門、餐飲部門、休閒娛樂部門、會展部門…等,澎湖人能獲得的工作何止清潔工而已。
 
以一家具有三千個房間的綜合度假村來算,所需的人力約五、六千人才足以營運,澎湖有這麼多旅外求學的子弟,加上在地就讀大學的年輕人,若能投入觀光博弈產業工作,都有機會從基層做起,終有一天可成為中、高級幹部。
 
除了觀光博弈產業裡直接提供的工作,因為海內外之遊客大量增加,周邊產業跟著發展起來,工作機會將會變得更多,上中下游整個產業鏈、供應鏈帶動起來,需要的是各形各色、不同能力、各種專業、各年齡的人力,要工作真的是大家有機會。
 
整體來說,澎湖觀光博弈的未來發展性,楊崇正認為前景看好,尤其澳門只是彈丸之地,甚至拉斯維加斯還只是個沙漠地區,都可以因為博弈帶來蓬勃發展,澎湖擁有這麼豐富的陸上、海上天然景觀資源,只要博弈和觀光這兩個賣點相加在一起,讓博弈只是整個旅遊行程中的一站,讓遊客既可以在博弈設施裡休閒一下,也可以多欣賞澎湖最天然的美麗景觀,這就是澎湖觀光博弈的優勢。產業鏈中各業者如何整合、設計出多元模式遊程,是為關鍵。
 
楊崇正指出在全球化大潮流中,每一個地方的政府及產業界都在積極的做好「城市行銷」以求發展。「發展才是硬道理」,目前澎湖正在努力「申遺」(申報世界遺產),再加上若能成功發展出觀光博弈產業,澎湖就有可能成為「讓澎湖走向世界,讓世界認識澎湖」的國際島。

2009/03/20 15:00:00


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