作者 藍 弋丰 | 發布日期 2015 年 12 月 08 日
新加坡在 2015 年獲選為《孤獨星球》(Lonely Planet)評選最佳旅遊去處,不過新加坡觀光旅遊在 2015 年卻面臨成長停滯,旅客人次預計僅與 2014 年的 1,500 萬人相當,而 2015 年觀光消費甚至可能將不如 2014 年的 236 億新加坡元。
2015 年上半年,新加坡觀光收入較 2014 年同期的 105 億新加坡元大減 12%,高級旅館平均住房率也下滑 4%,3 月新加坡政府就已經調低原本 2015 年 1,700 萬人次、300 億新加坡元收入的觀光目標,表示原因是其他旅遊地點的競爭激烈。不過,其實新加坡的觀光收入與旅客人次成長率都是在 2010 年 2 座賭場渡假村開幕後達到頂峰,當年旅客暴增 20%,帶動新加坡當年經濟成長高達 15%,但之後效應年年下滑,到 2014 年觀光收入已經幾乎 0 成長,旅客人次更已經是負成長,身為《孤獨星球》評選最佳旅遊去處,與其說是其他國家競爭,不如說是賭場效應已到了盡頭。
中國經濟不振與雷厲風行的反貪腐,對亞洲賭場營運都造成影響,新加坡也不例外,聖淘沙賭博營收在 2015 年 7 ~ 9 月下滑 5%,不過非賭博營收增加 10% 稍堪彌補,而濱海灣金沙的營收則只增加 2%。新加坡旅遊局執行長楊漢忠(Lionel Yeo)認為賭博營收雖然下滑,但業績仍算不錯,並且非賭博營收成長亮眼。新加坡有可能核准第三家複合賭博旅館渡假村,或是允許既有的兩家擴大營運。
推動商務客消費
新加坡有許多旅客是商務旅客,也不利於進一步衝高觀光收入,因為商務旅客的標準行程是:一整天會議,結束後回到旅館就打開筆電繼續工作,足不出戶連晚餐都只叫客房服務,這讓楊漢忠相當傷腦筋,表示:要如何吸引商務客在完成工作後進行一些行程、上個餐廳、去觀光景點,要找到那個能打動他們的點。
新加坡為了讓觀光重回成長軌道可說絞盡腦汁,譬如想辦法吸引企業員工旅遊,因為企業員工旅遊與商務客開支是一般觀光客的 2 倍,並且佔新加坡觀光收入的三分之一。新加坡吸引賀寶芙(Herbalife)在 2016 年帶 2 萬名銷售代表來進行企業旅遊;此外,新加坡也積極舉辦大型展會、體育賽事、音樂會,以吸引觀眾前來,包括 2016 年 2 月將再度舉辦新加坡航空展,以期如 2014 年時帶來來自 125 國的 14.6 萬名參展者,2016 年 4 月將舉辦 7 人制橄欖球大賽等。
新加坡政府的努力也有外力助一臂之力,2016 年新加坡將成為擁有自己《米其林指南》(Michelin guide)的首個亞洲城市,而名廚高登拉姆齊(Gordon Ramsay)也將在濱海灣金沙渡假村裡頭開設品牌餐廳,這都有助於吸引來客。
無論如何,新加坡所在的亞太地區,仍被視為是觀光旅遊發展潛力最大的區域之一,2014 年具全球旅遊業協會統計,亞太地區觀光營收達 4,590 億美元,佔全球 39%,是比率最大的區域,麥肯錫報告則指出,2014 年到 2018 年,亞太地區觀光產也成長速度將是北美的 4 倍、歐洲的 2 倍。新加坡為此摩拳擦掌積極搶市,並分析何種客人才能帶來最多營收,或許台灣也該好好思考該如何急起直追了。
新聞來源:財經新報 新加坡觀光成長動能停擺,絞盡腦汁重新衝刺
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